Ga naar de hoofdinhoud

[ 00 / 08 ]

[ AIDESK | SOEVEREINE AI | MICROSOFT 365 | GOOGLE MAIL | IMAP ]

UW INBOX BLIJFT VERTROUWD. UW GEGEVENS BLIJVEN ONDER UW CONTROLE.

SOEVEREINE AI VOOR DE INBOX DIE U AL GEBRUIKT

AIDesk

Maak van gedeelde e-mail opvolgbaar klantwerk zonder dat uw team Outlook, Gmail of de vertrouwde e-mailclient moet opgeven.

Implementeer op locatie of volledig gehost binnen Europa. Er zijn geen OpenAI-, Anthropic-, Gemini- of andere Amerikaanse hyperscaler AI-API's die uw berichten of klantgegevens verwerken.

WAAROM AIDESK ANDERS IS

Behoud uw inbox. Behoud de controle.

AIDesk sluit aan op de tools die uw team al kent, terwijl u zelf bepaalt waar de AI-verwerking plaatsvindt.

01DATA-SOEVEREINITEIT

Op locatie of geheel in Europa

Draai AIDesk binnen uw eigen omgeving of host het geheel binnen Europa.

Berichten, prompts en klantgegevens worden niet naar OpenAI, Anthropic, Gemini of andere AI-API's van Amerikaanse hyperscalers gestuurd.

02E-MAILCOMPATIBILITEIT

Outlook, Google Mail en IMAP blijven in beeld

Verbind Microsoft 365, Google Workspace of Gmail en elke ondersteunde IMAP-mailbox.

Uw bestaande e-mailclient blijft werken, terwijl AIDesk duidelijke verantwoordelijkheid, klantcontext, workflows en private AI toevoegt.

  • OP LOCATIE
  • VOLLEDIG IN EUROPA
  • GEEN AMERIKAANSE AI-API'S
  • MICROSOFT 365
  • GOOGLE MAIL
  • IMAP

KERNFUNCTIES

Van gedeelde mail naar duidelijk eigenaarschap

AIDesk is gebouwd voor teams waar klantvragen per e-mail binnenkomen en een duidelijke verantwoordelijke, zichtbare status en betrouwbare overdracht nodig hebben.

AIDesk e-mailthread en ticketwerkruimte

Gedeelde inbox

Koppel gedeelde mailboxen, open klantgesprekken en houd antwoorden verbonden met de klant en het bijbehorende werkitem.

E-mailworkflow
AIDesk-taakbord met verantwoordelijken en gekoppelde records

Teamtakenbord

Verplaats verzoeken door de statussen Taken, In uitvoering, Wachten en Klaar, met daaraan gekoppelde verantwoordelijken en bronthreads.

Samenwerking
AIDesk-dashboard met recente klant- en e-mailactiviteit

Klantcontext

Houd contacten, leads, projecten, tickets, documenten, chat- en agenda-activiteiten dicht bij het gesprek.

Samenwerking
AIDesk-stromenlijst met automatiseringsregels en recente uitvoeringen

Automatisering met Flows

Gebruik controleerbare regels voor inkomende e-mail, private AI-analyse, taakcreatie, routering en controle over de uitvoering.

Flows

CALCULATOR VOOR PRODUCTIVITEITSWINST

Hoeveel productieve tijd kan AIDesk uw team teruggeven?

Schat de tijd in die momenteel verloren gaat aan het sorteren van inboxen, het zoeken naar context, handmatige follow-up en repetitief beheer.

Begin met dit illustratieve team van 10 personen voor € 75 per productief uur en pas vervolgens elke aanname aan zodat deze bij uw organisatie past.

UW PRODUCTIVITEITSSCENARIO7 van 7 tijdbesparende domeinen inbegrepen

Inboxtriage en routering

Binnenkomende berichten sorteren, een verantwoordelijke toewijzen en bepalen wat de volgende stap is.

Klantcontext terugvinden

Contacten, eerdere berichten, tickets, projecten en accountgeschiedenis opzoeken.

Maken en opvolgen van taken

Verzoeken omzetten in taken, eigenaren toewijzen en controleren wat er nog openstaat.

Teamoverdrachten en statusupdates

Context toelichten, updates vragen en werk tussen collega's overdragen.

Documenten en geschiedenis zoeken

Zoeken naar het juiste bestand, een beslissing, notitie of eerder uitgevoerd werk.

Herhaalde workflowstappen

Handmatige routering, recordupdates, herinneringen en terugkerende administratieve handelingen.

Samenvatten en opstellen

Lange e-mailthreads lezen, samenvattingen voorbereiden en standaardantwoorden opstellen.

GEDEELDE INBOX

Behoud de inbox. Voeg duidelijke verantwoordelijkheid toe.

AIDesk koppelt met Microsoft 365, Google Mail en IMAP, zonder een ingrijpende vervanging van uw bestaande omgeving.

Teams kunnen hun vertrouwde e-mailclient behouden, terwijl AIDesk het bericht, de klant, het ticket en het toegewezen werk samen zichtbaar houdt.

AIDesk e-mailthreadweergave met gekoppeld ticket en taken

Context van de e-mailthread

E-mailthreads tonen gekoppelde contacten, tickets, taken en workflowtabbladen, zodat de klantgeschiedenis aan de beslissing gekoppeld blijft.

Soevereine AI-ondersteuning

Samenvattingen, classificatie en antwoordvoorbereiding worden uitgevoerd binnen de door u gekozen lokale of Europese omgeving, zonder dat het werk naar AI-API's van Amerikaanse hyperscalers wordt gestuurd.

Compatibiliteit met mailboxen

Verbind Microsoft 365, Google Workspace of Gmail en ondersteunde IMAP-mailboxen terwijl Outlook, Gmail en bestaande e-mailclients blijven werken.

SAMENWERKING

Stop met het verliezen van werk tussen antwoorden

Het werk van een klant eindigt zelden met één antwoord. AIDesk zet verzoeken om in zichtbare taken, tickets en records waar het hele team omheen kan coördineren.

AIDesk-taakbord gegroepeerd op status

Taken

Wijs de volgende actie toe, koppel de bron-e-mailthread en houd het eigendom zichtbaar op een overzichtelijk bord.

Tickets

Volg ondersteuningsverzoeken vanuit e-mail met prioriteit, workflowstatus, interne opmerkingen en aantal externe berichten.

Leads en projecten

Verplaats kansen en opleveringswerkzaamheden door organisatiespecifieke fasen.

Contacten en groepen

Houd contactpersonen, contactgroepen en gespreksgeschiedenis dicht bij elke beslissing.

Documenten

Bewaar beheerde documenten en koppel bestanden aan e-mails, taken, leads, projecten en tickets.

Agenda en chat

Coördineer afspraken, interne gesprekken, meldingen en teamaanwezigheid zonder de werkstroom te onderbreken.

FLOWS

Automatiseer de herhaalbare onderdelen

AIDesk Flows zetten gebeurtenissen in mailboxen en records om in automatiseringen die voor het team zichtbaar blijven.

Teams kunnen organisatiebrede en persoonlijke Flows maken, recente uitvoeringen bekijken en bepalen wanneer een automatisering moet doorgaan of stoppen.

AIDesk Flows met automatiseringsregels en uitvoeringsgeschiedenis

Gebeurtenistriggers

Start Flows op basis van ontvangen e-mail, wijzigingen in de status van leads of projecten en agenda-updates.

AI en acties

Analyseer e-mailthreads, stel AI-vragen, maak taken, update statussen, routeer berichten en stuur context door.

Uitvoeringsgeschiedenis

Recente runs tonen de status, bronrecords, dry runs en traceerkoppelingen, zodat de automatisering controleerbaar blijft.

Klaar om elk verzoek een duidelijke verantwoordelijke te geven?

Praat met ElioVP over AIDesk wanneer gedeelde e-mail, teamoverdrachten en AI-ondersteund servicewerk meer eigenaarschap en overzicht vereisen.